Bergerat Monnoyeur Belgium recrute
https://www.bm-cat.com/nl-beDescription de l'offre
Vous êtes à l’aise dans une culture d’entreprise informelle. Vous êtes indépendant, assertif et vous vivez votre passion pour l’analyse, la technique et l’esprit d’équipe au quotidien. Travailler avec des machines de génie civil équipées de technologies de pointe vous intéresse.
De plus vous possédez les compétences suivantes :
-Un diplôme de bachelor dans une filière technique ou équivalent par expérience.
-Etre orienté IT et avoir l’esprit analytique.
-La technique et la technologie sont une passion.
-Avoir le contact facile et être un mon communicateur.
-Etre orienté client et solution.
-Créatif, professionnel et flexible.
-Talent organisationnel
-Bon bilingue NL/FR avec une bonne maîtrise de l’anglais technique.
-Bonne connaissance des outils Office 365.
Complément d'information
FONCTION
En tant que Fleet Analyst au sein de notre Backoffice Team, vous êtes responsable du monitoring et du suivi des parcs de machines de nos clients. Au quotidien, vous jouez un rôle-clé dans la dynamique entre tous les partenaires concernés (interne/externe) afin de trouver la meilleure action/solution possible. Votre mission : augmenter encore plus la satisfaction ‘client’ par le biais d’un monitoring précis et des solutions proactives, ‘sur mesure’ du client.
Les tâches ci-dessous font partie de votre quotidien :
-L’analyse et l’optimisation des flottes de machines de nos clients sur base d’informations vitales comme des ‘codes erreurs’, analyses d’huile, rapports d’intervention des techniciens, etc.
-Constat de tendances sur base des données obtenues et création d’opportunités en informant proactivement les partenaires concernés des actions à entreprendre sur base de l’info communiquée (interne et externe).
-Suivi des actions entreprises sur base des informations communiquées par vous (interne et externe).
-Suivi des analyses d’huile (interne et externe).
-Gestion en direction des projets liés au suivi et l’optimisation des flottes de machines des clients dans le cadre de Job Site Solutions (des solutions intégrées pour la gestion d’un parc de machines).
-Point de contact et personne de confiance pour les clients concernés.
-Suivi et mise à jour de bases de données comme le système de gestion des analyses d’huile, le software CAT pour le suivi d’une flotte de machines, etc.
-Et « last but not least », vous êtes, d’une part, le garant de l’image de l’entreprise et, d’autre part, le garant de l’amélioration continue de notre satisfaction client.
OFFRE
Un job varié avec une grande place pour l’initiative et l’évolution au sein d’une organisation dynamique. Bergerat Monnoyeur Belgium veille au développement de ses collaborateurs, à une ambiance de travail agréable et aux belles opportunités de carrière. Chez nous, le Happiness @ Work est un travail quotidien.
Nous vous proposons :
-Travailler chez le concessionnaire exclusif d’engins de génie civil prémium Caterpillar.
-Un job dans une entreprise où qualité et service sont les priorités.
-Un contrat à durée indéterminée avec une rémunération attractive et des avantages extra-légaux comme chèques repas, assurance groupe et hospitalisation, laptop, smartphone et un Flex Income Plan.
-Bonne ambiance de travail avec des collègues sur lesquels on peut compter.
-Des contacts internationaux au sein du Groupe Monnoyeur et Caterpillar.
Contrat à durée indéterminée. Lisez la job description complète en annexe (texte FR sous la version NL).
Personne de contact
Nom :Sarah Vancutsem
Email :jobs@bmbe.be
Tél. :26892247