Little Guest recrute
https://www.littleguestcollection.com/fr/landing-pages/vacances-extraordinaires-en-famille?gclid=Cj0KCQiA54KfBhCKARIsAJzSrdpcsPDQN5WdpoM1H_W7BkofNEYXuY2zJeA-G4M6azvDHg3CoeUdAgwaAvPsEALw_wcBDescription de l'offre
Vous êtes passionné(e) par les voyages de luxe et les vacances en famille ?
Venez travailler auprès d’une équipe jeune et dynamique, débordante de motivation et d’audace !
Description du poste
En tant que Junior Travel Designer, vous contribuez directement à notre fabuleuse croissance. Au sein du département Réservation, vous avez la responsabilité de la mission cœur de métier contribuant à la réussite de Little Guest, start-up en pleine expansion.
Vous êtes responsable du design, de la prise en charge et du traitement des demandes de voyages délivrés par email et par téléphone par notre clientèle familiale premium.
Vous rapportez au Head of Travel Designers et vous travaillez toujours en étroite collaboration avec l’ensemble de vos collègues de manière transversale en fonction des tâches et projets qui vous seront assignés.
Responsabilités
Tâches Stratégiques
Développement des relations quotidiennes avec les 350 hôtels membres de notre collection
Reportings hebdomadaires
Analyse des processus et force de proposition d’amélioration continue
Fidélisation de notre clientèle
Tâches Day-to-Day
Prises d’informations auprès des hôtels
Rédaction d’offres de séjours
Écoute des besoins et design d’offre correspondant à ceux-ci
Suivi des réservations et relances des clients
Utilisation de notre base de données clients (CRM)
Profil
Le/la candidate idéal(e) est diplômé(e) d’une école hôtelière ou en cours d’étude, orientation « vente” et/ou possède une expérience probante de la vente de séjours hôteliers haut de gamme.
Compétences Techniques – Hard Skills
CRM (base de données clients)
Outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Compétences Transversales – Soft Skills
Passion pour l’hôtellerie de luxe
Sensibilité à l’univers de l’enfance, de la famille
Sens organisationnel aigu
A l’écoute des besoins du client
Force de persuasion
Souci du détail
Rigueur et autonomie
Compétences en Langues
Maîtrise parfaite du Français parlé et écrit
Maîtrise parfaite de l’Anglais parlé et écrit
La maîtrise d’une ou plusieurs autre(s) langue(s) est un atout
Durée du contrat et rémunération
Poste à pourvoir immédiatement
Contrat full-time
Rémunération basée sur l’expérience du candidat et sur les barèmes légaux en vigueur
Avantages extra-légaux prévus pour le poste selon la politique de l’entreprise en la matière
Cadre de travail
Bureaux situés au cœur de Bruxelles
Atmosphère « scale-up »
Culture d’entreprise basée sur l’humain et le développement personnel
Flexibilité (télétravail, horaires)
Autonomie
Environnement challengeant
Au sujet de la société
Little Guest est une collection unique d’hôtels haut de gamme dédiés aux familles avec enfants.
La collection compte plus de 350 hôtels rigoureusement sélectionnés à travers le monde.
Le siège de la société est situé à Bruxelles, mais 90% des familles qui réservent leurs vacances avec Little Guest proviennent de l’étranger.
Plus qu’un simple site de réservations de vacances, Little Guest s’est imposé comme un véritable label de qualité dédié aux vacances en famille.
Depuis son lancement en 2018, Little Guest connaît une forte croissance se traduisant par un objectif de chiffre d’affaires de 12m Eur en 2022. Travailler chez Little Guest c’est participer à l’aventure d’une société en plein essor avec de très nombreuses possibilités dans un futur à moyen et long terme.
http://www.littleguest.com
Complément d'information
Stage commençant dès que possible. Durée à déterminer.
Personne de contact
Nom :Charlotte Peroglio
Email :charlotte@littleguest.com
Tél. :0488801390