B&B Hotels recrute
Description de l'offre
À propos de ce poste
Le stagiaire front office est le sourire lumineux et accueillant de notre nouvel hôtel situé à proximité de l’avenue Louise et du quartier du Châtelain. En travaillant de façon flexible, il sera chargé de l’accueil et de la réception mais aussi de l’interaction avec nos clients dans nos espaces publics ouverts. La relation client est sa priorité, il gérera le téléphone, l’interaction avec les clients (arrivée, départ, évènements pendant le séjour), il prendra en charge le paiement des clients et maintiendra les échanges avec les clients avant, pendant et après le séjour. Il sera également amené à donner un coup de main dans les différents départements au besoin.
A propos de vous
Nous recherchons des personnes ayant beaucoup de personnalité et une attitude positive. Nous sommes convaincus qu’une attitude positive et enthousiaste, associée à un désir de bien faire les choses et de créer une excellente expérience pour les clients, vous mènera loin.
Nous voulons embaucher des personnes GÉNIALES qui peuvent :
● Être passionné par leur rôle et leurs responsabilités
● Faire en sorte que chacun se sente le bienvenu et immédiatement à l’aise
● Adopter un environnement plus détendu, sans pour autant relâcher les normes
● Apporter du charisme dans la pièce et savoir tenir une bonne conversation
● Être une source d’inspiration et faire en sorte que le « quotidien » soit spécial
● Être bien organisé dans leur votre façon de travailler et maîtrisent les différents systèmes et applications informatiques
● Donner d’excellentes recommandations sur ce qu’il faut faire à Bruxelles et dans les environs
● Être un élément positif de notre équipe qui donne un coup de main là où c’est nécessaire dans l’hôtel
● Vivre nos valeurs en étant vert et soucieux de la communauté
● Faire preuve d’ouverture d’esprit et de flexibilité dans leurs tâches
● Manipuler l’argent comme s’ils travaillaient dans une banque
● Résoudre les problèmes de manière logique et en se concentrant sur les clients
● Être disponible les jours de semaine et de week-end, et ce, dans différentes équipes
Si vous vous reconnaissez dans tout cela ET vous avez un bon niveau de communication en anglais et en français (le néerlandais est un atout) … alors vous êtes parfait pour rejoindre notre équipe !
Si vous voulez en savoir plus
Envoyez-moi votre CV par e-mail à bb_7511@hotelbb.com et n’ayez pas peur d’ajouter tout ce qui pourrait faire la différence, en montrant votre vraie personnalité !
Complément d'information
Stage non-rémunéré
Personne de contact
Nom :Mathieu Dugardin
Email :bb_7511@hotelbb.com
Tél. :026456111
