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• Formation en logistique ou expérience équivalente
• Au minimum, première expérience dans un rôle similaire ;
• Maitrise des outils IT sur son périmètre
• Faire preuve d’un bon niveau de coopération et de capacité de communication avec divers interlocuteurs de tous les niveaux
• Grande capacité de planification
• Démontrer d’une bonne autonomie et de proactivité
• Sens de l’analyse et de la synthèse
VOTRE MISSION
• Répondre aux besoins spécifiques des clients en organisant les flux réguliers, à partir des moyens de transport, le déplacement des marchandises confiées, dans une perspective de rentabilité, de respect des engagements (en termes de délais et de satisfaction clients).
• Coordonner les différents degrés d’activités (lot, groupage, camionnage) afin que les exigences clients soient respectées (délai, conformité des moyens, ….)
VOS ACTIVITÉS PRINCIPALES
• Analyser la faisabilité d’une opération de transport
• Organiser le transport des marchandises
• Assurer le suivi des opérations de transport et gérer les imprévus
• Elaborer le dossier de transport
• Recueillir et analyser les besoins des clients
• Gérer la relation avec les clients de flux réguliers
• Assurer le traitement des demandes et/ou des réclamations
• Créer une relation avec les clients et partenaires externes et internes
• Assurer une veille auprès des clients