Start People - Baxter recrute
https://www.startpeople.be/fr/job/employe-customer-service-baxter-1722223Description de l'offre
Description de fonction
Tu excelles dans l’organisation, la planification et le suivi administratif ?
Tu as le sens du contact et un fort intérêt pour le service donné aux clients ?
Tu maitrises le français ET le néerlandais et sais te faire comprendre en anglais ?
Cette opportunité est pour toi !
Resume :
Le Technical Customer Adminostration Coordinator est chargé de :
Agir comme interface entre les clients (hôpitaux) et le service technique. Il / elle gére les appels entrants, la logistique liée aux appareils médicaux de Baxter et planifie les activités en conséquence pour la Belgique (back-up pour les Pays-Bas).
Gérer les tâches administratives du département en lien avec l’organisation du service technique et le client (devis, offres).
Mettre à jour les systèmes de services et ERP conformément aux procédures de qualité.
Assister les ingénieurs dans leurs charges administratives et techniques pour le département Technical Services Belgium (backup pour les Pays-Bas).
Tâches essentielles et responsabilités :
Transférer les appels entrants aux bonnes personnes et experts.
Gérer les offres à la demande.
Gérer le devis et l’envoyer au client.
Gérer et mettre à jour le pool d’échange.
Contacter le client pour obtenir le numéro de bon de commande.
Gérer la planification quotidienne des activités sur le terrain, y compris la maintenance préventive et l’envoi d’ingénieurs sur le terrain.
Assurer les expéditions.
Gérer et suivre le processus de re-certification des vaporisateurs.
Profil
BAC ou Master (secrétaire, management assistant, administration, traducteur, interprétariat, marketing, etc)
Excellent niveau de néerlandais ET de français; l’anglais est un plus (parlé, lu, écrit)
A l’aise avec MS Office et notamment : utilisation de Word/Excel est indispensable.
Confort d’utilisation des systèmes.
Axé sur le client et le patient.
Aisance communicationnelle
Excellentes aptitudes pour le travail d’équipe et la collaboration.
Capacité à travailler dans un environnement international et avec différentes tâches.
Capacité de travailler de manière autonome au besoin.
Complément d'information
Être Technical Customer Administration Coordinator au sein du leader pharmaceutique Baxter situé à Lessines, c’est :
Une collaboration jusque mi-septembre 2023 (sous contrat d’intérim)
Un salaire attractif
Des chèques-repas de 8€/jour presté
Une intervention dans les frais de déplacement aller ET retour
L’accès à un restaurant d’entreprise aux lunchs variés et équilibrés à prix démocratiques
De plus, vous intégrez une entreprise qui :
Place en priorité la vie des patients du monde entier
Innove et propose des nouvelles technologies dans les soins aux patients
Est actrice dans l’écologie et l’environnement
Intéressé /e :
Merci d’envoyer votre candidature via le bouton ci-dessous ou en direct à Sabrina Renier : sabrina.renier@startpeople.be
N’hésitez pas à nous appeler : 02/397 07 65
Personne de contact
Nom :Sabrina Renier
Email :sabrina.renier@startpeople.be
Tél. :02/397 07 65