Calliomed recrute
https://www.calliomed.be/Description de l'offre
Profils recherchés
• Formation : ASV ou Vétérinaire (ou toute expérience pertinente dans le secteur vétérinaire).
• Expérience : Pas d’expérience en call center requise, mais une expérience en gestion des urgences est un atout.
• Langues :
o Bilingue FR/NL obligatoire.
o Un francophone avec des notions d’anglais et de néerlandais convient.
o Un néerlandophone avec des notions de français et/ou d’anglais est également recherché.
• Compétences clés :
✅ Capacité à gérer des situations d’urgence avec calme et professionnalisme.
✅ Excellente communication orale et écrite.
✅ Sens du service et empathie envers les propriétaires d’animaux et les vétérinaires.
✅ Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion d’appels.
Complément d'information
📍 À propos de nous
CallioMed est un centre de téléphonie vétérinaire 100 % dédié aux professionnels du secteur vétérinaire.
Notre mission ? Alléger la charge mentale des vétérinaires en prenant en charge leurs appels 24h/24 et 7j/7.
Grâce à notre équipe d’experts, nous assurons la gestion des rendez-vous, le tri des urgences et la transmission efficace des informations, afin que les vétérinaires puissent se concentrer pleinement sur leur métier.
💼 Poste : Agent de Call Center Vétérinaire (H/F/X) – Indépendant
Nous recherchons des Assistants Spécialisés Vétérinaires (ASV) et Vétérinaires souhaitant exercer en tant qu’indépendants pour rejoindre notre équipe à distance.
Vous serez le premier point de contact des clients vétérinaires et jouerez un rôle clé dans la gestion des appels.
📌 Type de contrat : Indépendant (Pas de flexi-job)
📌 Horaires : Shifts 24h/24, 7j/7 (rotation)
📌 Lieu : Télétravail (Réunion en présentiel 1x tous les 15 jours, réunions en ligne hebdomadaires)
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🎯 Vos missions
• Réceptionner et traiter les appels entrants des clients vétérinaires.
• Filtrer et prioriser les urgences vétérinaires selon les protocoles établis.
• Gérer les agendas et organiser les rendez-vous pour les cabinets vétérinaires.
• Transmettre efficacement les informations aux vétérinaires de garde ou en consultation.
• Rédiger des comptes rendus précis pour assurer un suivi optimal des dossiers.
💻 Matériel requis
• Un ordinateur (PC ou Mac)
• Un casque avec microphone
• Une connexion internet stable et fiable
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🎯 Pourquoi nous rejoindre ?
✅ Flexibilité totale : Travail 100 % en télétravail, avec des shifts adaptés à votre disponibilité.
✅ Un projet innovant : Aidez à révolutionner la gestion des appels vétérinaires en allégeant la charge des professionnels du secteur.
✅ Travail valorisant : Votre expertise vétérinaire ou ASV est essentielle pour apporter un service de qualité.
✅ Une équipe dynamique et bienveillante avec un cadre de travail organisé et structuré.
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👀 Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV et une brève présentation de votre parcours à contact@calliomed.be.
Nous avons hâte de vous rencontrer et d’échanger avec vous !
Personne de contact
Nom :Sabine Lambert
Email :contact@calliomed.be
Tél. :0492535814
